半岛官网专为抗病毒而来？水星家纺导购员称N99羽绒被“针对疫情出的”

　　半岛官网专为抗病毒而来？水星家纺导购员称N99羽绒被“针对疫情出的”日前，有消费者向新京报记者反映，水星家纺新推出的“N99抗病毒德国羽绒水洗夏被”宣传“专为抗病毒而来”，“抗病毒活性率高达99%以上”。网上也有人质疑，“‘专为抗病毒而来’的意思是说盖着被子就能抗新冠病毒？”

　　今年7月和8月，新京报记者先后探访水星家纺北京多家门店，有导购员当时也称该产品专为疫情设计。还有导购员称“洗鸭绒过程中添加了一些物质”，但也没有说清到底抗哪些病毒。

　　根据消费者前段时间向新京报记者的反映，水星家纺推出的“N99抗病毒德国羽绒水洗夏被”宣称“99%抗病毒”，同时其官方渠道上也有这款羽绒被“专为抗病毒而来”的宣传语。消费者认为，“这样的措辞让人认为设计这款被子是专为抗击此次新冠肺炎病毒疫情的感觉。”

　　7月29日，新京报记者探访了水星家纺位于北京燕莎奥特莱斯、北京市百货大楼的两家门店，店内都有“N99抗病毒系列羽绒被”销售。其中，水星家纺北京市百货大楼店导购员告知，“是针对此次疫情出的产品，该款产品抗病毒、抗细菌、可水洗。”同时，导购员还解释“口罩为N95，这款产品为N99”。

　　“N99抗病毒系列羽绒被”在水星家纺北京燕莎奥特莱斯C座店及北京市百货大楼店均有销售。新京报记者 张洁 摄

　　新京报记者注意到，这款“N99抗病毒德国羽绒水洗夏被”的标签价格为2180元，折扣后优惠价为699元。当问及“究竟抗什么病毒”时，导购员翻阅内部资料后解释称，“这款羽绒被抗病毒，包括肠道病毒71型、甲型流感病毒HINI和甲型流感病毒H3N2。”其中肠道病毒71型抗病毒活性率99.63%，甲型流感病毒HINI抗病毒活性率98.86%以上，甲型流感病毒H3N2抗病毒活性率99.95%以上。对方同时称，“抗病毒只有水星家纺有，目前也只有这一款。”

　　8月20日，新京报记者又探访了水星家纺北京西单商场店，该店也有售“N99抗病毒德国羽绒水洗夏被”。店内导购员只说，该羽绒被抗病毒。对于“抗什么病毒”的疑问，该导购员称，抗病毒经国际认证，“洗鸭绒过程中添加了一些物质，所以抗病毒”，但也没有说到底具体抗哪些病毒。新京报记者看到，目前这款被子有3种颜色可供选择，标签价格2180元，现在优惠价为699元。导购员还说，该系列产品现在卖得相对较好，且线上线下产品不是一个渠道半岛·体育。

　　该款产品在电商平台也有售。8月20日，新京报记者查询到，这款产品在京东水星家纺官方旗舰店的售价为599元。其网页上的宣传文字中也提到“强效抗病毒，抗病毒活性率高达99%”，也同样未明示具体是什么病毒。

　　水星家纺官方旗舰店客服人员对“抗病毒”功能似乎并不熟悉。新京报记者7月底以消费者身份询问抗病毒的类型，客服人员当时是“看图说话”，给截取了一个详情页宣传图片并称：“具体哪些病毒没描述。”8月19日，新京报记者再次咨询该官方旗舰店客服。这一次客服人员称，电商线上款和线下不同步。相比于其他羽绒被，该款主要有抗病毒功效，并给了一张截图，显示长效抗病毒涉及3种，甲型流感H1N1、H3N2和肠道病毒。该客服还称“N99是指防护类别达到这个级别。”

　　今年5月15日，水星家纺官方微博发布了水星N99系列床品的相关信息，宣称“专为抗病毒而来”，强效抗病毒，“产品的抗病毒活性率高达99%以上”。

　　新京报记者注意到，水星家纺在介绍中称“一场突如其来的疫情，将每个人都卷入其中”，同时强调，“现在这样一款床品，专为抗病毒而来。”

　　根据水星家纺官方微信和微博在当时发布的宣传称，该款产品有强效抗病毒功能，经国际认可的第三方权威机构检测，产品的抗病毒活性率高达99%以上。包括肠道病毒71型Vcro细胞、甲型流感病毒H1N1（A/PR/8/34）MDCK细胞，抗病毒活性率分别为99.63%、99.86%。官方宣传同时还提到，肠道病毒71型可引发，甲型流感H1N1、H3N2可引发急性呼吸道传染病。

　　此外，宣传还称该款产品还具有强效抗细菌功能，产品的抑菌率最高达99%。涉及大肠杆菌、金葡萄球菌、白色念珠菌等，同样也是经过了国际认可的第三方权威机构检测。

　　6月2日，水星家纺在官方微信公众号发布《抗病毒新品战报！仅3小时销售量突破15000条》文章，文中提供了肠道病毒71型Vcro细胞、甲型流感病毒H1N1（A/PR/8/34）MDCK细胞、大肠杆菌等3种细菌的抗病毒抗菌检测证书。有消费者在评论区询问价格，水星家纺回应“活动期，只需399元”。

　　目前新京报记者发现，水星家纺在5月15日发布的那条微博已经删除。此外，其官方微博、微信公众号上也没有了涉及N99羽绒被“专为抗病毒而来”的内容。不过，经过搜索，一个名为“东宁水星家纺”的个人微信号上仍保留有“水星N99系列床品，专为抗病毒而来！”的图文，与此前水星家纺官微的内容一致，该微信号主要发布涉及水星家纺的产品介绍和打折优惠等信息。

　　此外，搜索网上仍可见不少相关文章的宣传，比如《水星家纺：N99德国进口可水洗抗病毒羽绒夏被，给家人多八小时健康保护》、《水星N99系列床品，专为抗病毒而来！》。

　　北京市盈科律师事务所高级合伙人房玉洲对新京报记者表示，广告宣传语让消费者对商品产生可以抗新冠病毒的误解，违反了《广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”的规定。业内专家甚至指出，水星家纺的抗病毒宣传并非打疫情擦边球，而就是借疫情做宣传。