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传统家纺门店四大痛点究竟为何?
传统家纺门店四大痛点究竟为何?作为一个深耕于家纺品牌的人,探索如何提高家纺品牌在当地市场的占有率以及提升家纺门店的经营绩效是我们终生研究的方向和目标。
我们深知家纺行业如果依然沿用传统的零售模式已经很难再有大幅度乃至常态化的业绩增长,升级乃至转型成为我们很多家纺门店必然的选择;而作为我们单一的家纺门店升级乃至转型又谈何容易?
家纺品牌20年之路,到目前为止事实上还没有诞生真正意义上的全国性品牌,每一个品牌在某一个市场或多或少都具有一定的品牌知名度及产品美誉度,整体而言用户在购买家纺时的品牌提及率及品牌指定率还是比较低或者很低的。家纺品牌在用户心目中的影响力不高。
家纺这个行业从企业到渠道到终端整体而言营销团队的稳定性多不是太高的,一个营销人员在一家公司或者一个门店工作一两年就算是老员工了,尤其是很多中小品牌更是如此。成功的经营者对自己的人才是进行保留的半岛·体育官方网站,这样会长期稳定发展。
由于家纺品类本身所具有的耐用性特征,导致门店和会员的年度互动率及会员的黏性相对较弱,很多会员一年也就来门店一两次,相对会员对自家的品牌忠诚度不高,在进行大型的活动时,会员才进门店。
家纺门店并不是超市、也不是百货、也不是服装......家纺的客户也不会是那种没事逛逛进店来的,大部分进店的都是有某种需求的,不会一时兴起到家纺门店来买,要么肯定是送人,要么是换季了,要么就是婚庆用的床品。像去超市这种看到什么就买什么,是很少的。这就导致门店进店率很低
这四大痛点也恰恰是我们家纺门店转型或升级的机会,而柔小萌就是为了解决这些问题而来。我们先从团队入手,有一个黏性强,有劲一块使的团队小伙伴是成功的必备条件,因为没有一个人是可以完美、全能的去解决所面临的所有问题;然后再从品牌着手,从品控到IP形象再到售后,我们争取给所有消费者一个完美的体验,让他们都能在柔小萌体验到极致的家纺舒适感,从而起到人带人的作用。返回搜狐,查看更多
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